Вся мебель изготавливается по индивидуальному заказу: с учётом выбранных покупателем размеров, материалов, цвета, комплектации и других параметров.
Товар надлежащего качества, обладающий индивидуально-определёнными свойствами и изготовленный специально для конкретного покупателя, не подлежит обмену или возврату, если он может быть использован исключительно этим покупателем.

Перед получением заказа необходимо проверить внешний вид, размеры, количество изделий и комплектацию. Подписание документов о приёмке подтверждает отсутствие замечаний, которые можно обнаружить при обычном осмотре товара.
Если в изделии выявлен производственный недостаток либо оно не соответствует согласованным параметрам заказа, покупатель вправе обратиться к нам с претензией. Обращение будет рассмотрено в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

Для подачи обращения направьте описание ситуации, номер заказа и фотографии выявленного недостатка нашим менеджерам.