Мы самостоятельно изготавливаем мебель и контролируем каждый этап производства — от подбора материалов и подготовки деталей до финальной проверки готового изделия. Каждый заказ создаётся по согласованным параметрам, поэтому мы уделяем особое внимание точности размеров, качеству обработки, надёжности соединений и внешнему виду мебели.
Стандартный гарантийный срок на наши изделия составляет 12 месяцев с момента передачи заказа покупателю.
Для отдельных категорий товаров или заказов может предоставляться расширенная гарантия сроком до 25 месяцев. Конкретный срок и условия гарантии указываются в договоре.
В течение гарантийного периода мы рассматриваем обращения, связанные с производственными недостатками, и при подтверждении гарантийного случая устраняем их в соответствии с условиями договора и законодательством Российской Федерации.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие неправильной сборки, самостоятельной перевозки или подъёма, нарушения правил эксплуатации, механического воздействия, воздействия влаги, высокой температуры и естественного износа.